情報サービス論
図書館では、利⽤者による図書館資料の円滑な利⽤環境を提供するだけではなく、何らかの情報要求を持つ人々に対して必要とする情報あるいは情報源を効果的に提供できるようにするサービスも不可⽋である。このようなサービスの代表がレファレンスサービスである。 この授業では、「このような本を探してほしい」(⽂献調査)「こんなことを知りたい」(事実調査・事項調査)といった代表的なレファレンス調査から、利⽤案内や利⽤指導、情報検索、レフェラルサービス(情報源の紹介)など、多様な情報サービスの意義と⼿法について学習する。
| 単位 | 形態 | 学費(円) | 履修開始時期 | 履修方法 | 図書館法施行規則 で定める科目名 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2 | T | 13,000 | 4月・10月 | 必修 | 情報サービス論 |
到達目標
この科⽬は下記の4点を到達⽬標としている。
1.情報サービスとは何かについて理解する2.「情報サービス演習」で実習するレファレンスサービスやデータベースを⽤いた探索を行うために必要な基礎知識を⾝につける
3.情報サービスで⽤いる各種情報源の特徴を理解する
4.レファレンスサービスの利⽤者が持つ情報要求についてインタビューを通して把握するための⼿法を理解する
